Buongiorno, il 25 luglio ho ricevuto un messaggio che mi comunicava la variazione del costo del mio abbonamento Vodafone (un aumento di 1,98 euro) e la possibilità di disdire gratis entro il 26 agosto tramite il sito Vodafone.it, nei vari centri, tramite PEC/Raccomandata o chiamando il 42590. Dopo aver ricevuto la conferma al 190 di poter disdire l'abbonamento anche in presenza di un telefono a rate ancora da pagare, ho provato ad effettuare la disdetta il 17 agosto. Nel centro di Cesano Boscone (all'interno del centro commerciale Auchan) mi hanno detto che non facevano questo servizio, stessa cosa l'operatore Vodafone contattato telefonicamente, la quale mi ha però detto che sarei stato richiamato entro il 19 da un loro collega che aveva questa possibilità. Il 19, non ricevendo alcuna chiamata, ho contattato Vodafone tramite chat sull'app e mi è stato detto che sarei stato contatto entro il 20. Il 20 è successa la stessa identica cosa. Il 21 sono partito per l'estero e non ho più avuto modo di contattarli, ovviamente nonostante siano passate settimane nessuno mi ha chiamato e ho perso la possibilità cambiare operatore. Cosa posso fare adesso?