Buongiorno, il problema è semplice: ho un abbonamento da circa 15 euro al mese. Ogni mese per un motivo o per l’altro mi ritrovo a dover spendere molto piú per poter utilizzare il servizio. Questo mese perdo le staffe in quanto nel momento di dover utilizzare il telefono per un’urgenza legata a mia figlia, vodafone non mi permette di chiamare per via del credito divenuto negativo. Motivo: una chiamata ricevuta da un numero truffa che scala il credito semplicemente rispondendo e visto che il credito è negativo, non vale più il mio piano già pagato, quindi mi vengono addebitati costi per ogni giorno che passa. Ammettendo che questa roba sia presente in qualche micro riga del piano contrattuale, (ma suppongo sia stata aggiunta recentemente) la sicurezza relativa alle chiamate in entrata sulla rete, non dovrebbe essere di responsabilità dell’operatore telefonico? Preso dallo sconforto decido di controllare lo storico delle ricariche ed effettivamente constato che per quanto il piano preveda una spesa mensile inferiore ai 15 euro, le ricariche effettuate con paypal nel corso di un anno, sono sempre state superiori ( alcuni messi arrivo a pagare 30 eu) Oggi finalmente mi libero di questo operatore spremi soldi ma rimango con in dubbio. Come mai le chiamate truffa che arrivano verso la data del rinnovo avvantaggiano in termini di profitto anche Vodafone? È sbagliato pensare ad un collegamento con la stessa? A pensar male...