Reclamo N° 183661
Reclamo N° 183661
Marco
27 Marzo 2020
Buongiorno, In data 11/12/2019 ha sottoscritto contratto telefonia direttamente in mio ufficio con agente TIM per passaggio da Vodafone (FIsso, Mobile e Internet) a Tim. Mi era stato detto dall'agente che non avrei dovuto pagare alcuna penale a Vodafone per il mio cambio gestore.
In data 24/12/2019 Tim ha attivato la mia nuova linea Mobile. In data 27/01/2020 Tim ha attivato anche la linea al fisso. Tutto si è svolto correttamente ed ho provveduto a pagare tutte le fatture arrivatemi da parte di Vodafone nel 2020 in quanto vantavano compensi per attività telefonica, internet effettuata ancora nell'anno 2020. AD OGGI INVECE MI E' STATA RECAPITATA FATTURA DI VODAFONE n. AM04893337 del 12/03/2020 OVE MI SI CHIEDE PAGAMENTO COSTI DI ATTIVAZIONE, COSTI FISSI, CONTRIBUTO E.BOX OFFICE CONNETTIVITA' E INSTALLAZIONE RETE FISSA A RATE PER UN TOTALE DI 143,84 EURO. Il tutto per spese addebitate dal 13/07/2017 al 27/01/2020. Chiedo indicazione ed aiuto a riguardo. Devo provvedere davvero al pagamento di questa somma per costi vantati e maturati mensilmente a far data del 13/07/2017? Io non ero a conoscenza di queste rate! Ho qualche strumento a mio favore per evitare il pagamento di queste spese che personalmente ritengo ingiuste e truffaldine? Anticipatamente ringrazio. Marco Boffa
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