Emanuela
21 Febbraio 2020
buongiorno, in data 2/8/2017 ho acquistato tramite promozione Vodafone, con 30 rate cad/mese euro 7,00 (fatturazione bimestrale per euro 14,00 cad) un cellulare huawei.
da novembre sto cercando di capire quale sarà l'ultima rata e da mesi rispondono vagamente ed alla mia richiesta di risposta via email circa data chiusura contratto rispondono che non sono autorizzati.
stanca di questo servizio ho anche disdetto il mio numero cellulare Vodafone che è stato disattivato dall'azienda pochi giorni dopo la richiesta, pertanto le comunicazioni risultano difficili.
oggi , contattato il servizio TOBI e ricevuta chiamata da un operatore, mi è stato riferito di una ulteriore bolletta prevista per il 20 marzo 2020 mentre, avendo saldato l'ultima il 19 febbraio, il contratto dovrebbe essere chiuso.
resto a disposizione per ulteriori dettagli e ringrazio anticipatamente per il vs supporto.
