Simone
15 Gennaio 2019
Buongiorno,
in data 2 novembre 2018, avendo cambiato residenza, è stato richiesto alla Vodafone di attivare la linea telefonica nella nuova abitazione. In precedenza avevo quale gestore Wind; su suggerimento della Vodafone non abbiamo fatto il trasloco della linea Wind nella nuova abitazione, affermando che ci avrebbero pensato loro a tutto, attivazione della linea e allaccio della Fibra Vodafone.
Ad oggi non è ancora attivo nulla, ci hanno cambiato 3 volte il Modem ed il tecnico è uscito 2 volte senza risolvere nulla.
Vi chiedo cortesemente, essendo decorsi più di 60 giorni dalla richiesta di attivazione, se è possibile richiedere un risarcimento.
Si ringrazia della collaborazione.
Cordiali saluti.
