Francesca
21 Aprile 2020
Buongiorno,
in fase di sottoscrizione contratto l'operatore del call center ha commesso un errore che purtroppo complice della documentazione poco chiara mi è sfuggito.
Non è stato possibile correggere l'errore benché abbia più volte richiesto l'ascolto della registrazione della chiamata dove ero stata molto chiara su quello che necessitavo e sono stata costretta a disdire il contratto pagando per un servizio di cui non mi sono avvalsa minimamente.
Grazie,
Cordiali Saluti.
