Eugenio
03 Settembre 2019
Buongiorno, in seguito agli aumenti tariffari di Vodafone abbiamo applicato il diritto di recesso dal contratto come da comunicazione via mail del 30/08/2019 dopo aver ricevuto la mail di Vodafone dall'indirizzo [email protected].
nella mail suggerivano una serie di opzioni per esercitare il diritto di recesso o passare ad altro operatore indicando una pec. [email protected]. oggi abbiamo telefonato al 42323 per sapere come sta andando la pratica e ci è stato risposto che l'indirizzo è sbagliato. Come possiamo fare per far valere i diritti visto che l'indirizzo ce lo hanno fornito loro ?
grazie
