Mariangela
01 Agosto 2022
Buongiorno
La presente per comunicarvi che dopo 5 anni di permanenza in vodafone mi trovo costretta a lasciarvi causa aumento sproporzionato del costo della tariffa (€12.90) decisamente fuori mercato.
Un vostro assistente mi ha detto telefonicamente che essendo una vecchia cliente devo pagare 12.90 se fossi una nuova utente pagherei 7.90.
È questo il valore che date ai vostri clienti?
Benissimo andrò ad essere una nuova cliente presso un altro operatore.
In bocca al lupo per le vostre politiche contro la permanenza dei clienti storici presso i vostri servizi.
Dott.ssa Mariangela Bordasco
