Cristiano
29 Agosto 2019
Buongiorno, lo scorso giugno sono stato contattato da una certa Sofia del Comitato a Tutela del Consumatore che mi preannunciava aumenti Vodafone, per cui se cambiavo operatore entro il 21 giugno avrei potuto recedere senza penali per avere un'offerta migliore: mi ha proposto Fastweb e Tim e ho scelto Fastweb. In chat (il numero è 351/0290270) mi ha garantito più volte sul fatto che non avrei dovuto pagare penali. Ora mi arriva l'ultima richiesta di addebito su Carta di Credito di Vodafone con un addebito pari a 277 euro che a mio avviso contiene anche penali, ma la fattura non è ancora visibile, vorrei sapere come mi devo comportare, grazie.
