Fiorenza
22 Aprile 2020
Buongiorno, nel luglio 2013 ho acquistato da Vodafone una sim card valida per un mese, per collegarmi a internet con il mio PC portatile.
Tre mesi fa ho scoperto casualmente l'addebito di Vodafone di 10 € sul C/C per due mesi, senza alcun avviso.
Ho fatto bloccare Vodafone dalla banca. Mi sono recata nel negozio in cui nel 2013 ho acquistato la sim card e mi hanno detto che era una nuova disposizione dell'azienda. Ho provato a chiamare Vodafone senza alcun esito. In seguito al blocco sul C/C ho ricevuto la prima fattura. Come posso fare per risolvere il problema?
In attesa di gradito riscontro, ringrazio per la disponibilità, cordiali saluti,
Fiorenza Spinardi
