Paolo
18 Agosto 2022
Buongiorno
nel mese di Giugno la Vodafon mi chiama e mi dice che la tariffe sarebbero aumentate di 4€ e che avrei potuto accettarla o cambiare operatore. Alla risposta cambio operatore mi fa parlare con una signora che diceva di essere di un'agenzia del governo per la tutela dei diritti del consumatore. Scelgo un'altro operatore e a luglio avviene il cambio.
Ora la Vodafon mi manda una bolletta da pagare da il 1 giugno al 31 luglio come se fosse ancora il mio operatore, ma io pago già il nuovo operatore e visto che è con addebito diretto non riesco neanche a fermarla.
Per favore potete aiutarmi.
