Marco
20 Agosto 2019
Buongiorno.
Recentemente ho cambiato operatore telefonico per l linea fissa, passando da Vodafone a Tiscali. Ho inviato comunicazione a Vodafone tramite PEC (una delle modalità indicate nella bolletta) il 29/05/19 (la comunicazione andava fatta entro il 30/05), chiedendo contestualmente le modalità di restituzione del modem. Non avendo ricevuto risposta alcuna, ho chiesto nuovamente come restituire il modem il 30/06, sempre via PEC. Ancora nessuna risposta. Il modem è ancora qui.
La linea Tiscali è entrata in funzione il 28/06. Oggi ho ricevuto la bolletta Vodafone, che mi sembra riferita al solo mese di giugno (€22,12 invece dei consueti 45,08). Altri addebiti sono € 22,95 di "Corrispettivo per recesso/disattivazioni", e € 5,74 di "Add contr migrazione linea". Mi lascia perplesso la dicitura "Data prossima fattura 04 ottobre 2019". Pensate sia tutto in regola? Grazie.
