Reclamo N° 368725
Reclamo N° 368725
Giulio
02 Aprile 2026
Buongiorno, riassumo in modo sintetico e chiaro per quanto mi è possibile:
A inizio anno ho richiesto l'attivazione di una linea di casa vodafone, il giorno che mi hanno mandato il tecnico mi sono reso conto grazie al tecnico che non si trattava di fibra pura ma miso rame. Il tecnico ha proceduto all'attivazione, ma il giorno stesso io ho mandato PEC per esercitare il diritto di recesso dei 15gg senza spese.
Ora da quel momento Vodafone mi ha fatturato inizialmente il periodo di utilizzo dal 17.01 al 28.02, due mesi. Che ho contestato e mi è stato poi stornato il periodo di Febbraio. Mi hanno poi mandato invece una ulteriore fattura dove mi indiacano di pagare un "contributo cessazione linea" per un importo di 27,95 €.
Ora io ho provveduto nel saldare il periodo fatturato dal 17.01 fino al 31.01 e non penso di dove saldare altro.
Mi mandano oggi un ulteriore sollecito, minacciando interessi e vie legali. Vorrei capire con voi qual è la giusta procedura. Possono chiedermi questi soldi?
Grazie mille
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