Reclamo N° 198801

Reclamo N° 198801

Vittorio
18 Giugno 2020
buongiorno scrivo a nome mia madre a cui e' intestato contratto (92 anni ) contratto vodafon ready con stazione inc.x 48 mesi Avvio conclusione contratto con email vodafon del 24 maggio 2020 attivazione linea 8 giugno 2020 Vorremmo recedere da contratto vodafon e tornare a precedente contratto Tim Mia madre e' stata tratta in inganno da telefonata di un operaratrice che si e' spacciata Tim asserendo che Tim non le rinnovava contratto percui le consigliava di passare a vodafon Quesito .e' possibile recedere da vodafon senza costi e penali migrare nuovamente in TIM che sicuramente sta per addebitarle penali ? grazie
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