Daniele
18 Settembre 2020
Buongiorno.
Scrivo perché, a seguito di una migrazione da Vodafone a Fastweb (linea fissa + internet), Vodafone mi ha emesso una fattura, con la voce "Corrispettivo per Recesso/Disattivazioni: Servizio Ready", per un importo pari a 186,96.
La migrazione è avvenuta prima della conclusione dei 24 mesi.
Vodafone mi comunica, tramite assistenza, che anche restituendo la Vodafone Station, verrà comunque addebitato il medesimo importo, in quanto la restituzione è finalizzata solo allo "smaltimento".
E' corretto che io debba pagare quell'importo, anche a fronte di una restituzione del modem ?
Questo perché mi è stato comunicato che il servizio ready, oltre all'attivazione della linea fissa, prevede la fornitura della station, di cui io mi sto spossessando.
Grazie.
