Reclamo N° 193876

Alessandra
24 Maggio 2020
Buongiorno, Sono cliente Vodafone da pochi mesi, con un contratto che prende dalla mia carta la ricarica in automatico. Ho sempre tenuto sotto controllo le spese della mia sim è fino a ieri sono rientrate e giustificate. Ieri mi sono trovata un addebito di 11.97 euro con dicitura Vodafone Domiciliaz.tel.m che non fa parte delle spese del mio contratto, infatti, andando a controllare anche sull’applicazione Vodafone le fatture e le spese, questa spesa è ingiustificata ed inesistente. Cosa posso fare?
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