Buongiorno, sono cliente Vodafone dal 1999, a settembre 2018 per evitare l’ennesimo aumento tariffario (avrei pagato 16/17€ per 3GB, minuti e sms illimitati) sono passata a Iliad (30GB e stessi servizi a 6€/mese!!), purtroppo sul mio luogo di lavoro non c’era copertura Iliad quindi dopo meno di 2 mesi sono tornata in Vodafone grazie a un’offerta vantaggiosa ricevuta ripetutamente da Vodafone per “riacchiappare” il cliente. Mi hanno comunque addebitato 30€ per la riattivazione della Sim in negozio (essendo ormai tutto informatizzato mi viene anche il sospetto che questi costi servano solo a ripagare Vodafone dell’introito perduto...). La nuova tariffa era 7€/mese con 30GB e minuti illimitati. Nessun sms ma comunque non li uso. Adesso a distanza di 10 mesi, tramite sms Vodafone mi avvisa che tra un mese ci sarà un aumento tariffario di 1,98€ (espediente vecchio come il mondo per non scrivere 2€), a fronte di NESSUN servizio aggiuntivo o miglioria contrattuale. É legale? Io mi trovo bene con questa compagnia ma trovo assurdo che ci siano questi aumenti senza motivazione. So benissimo che posso cambiare operatore ma perché devo farlo se finora non ho avuto problemi? E poi se ho problemi con l’altro operatore e torno in Vodafone ho sempre 30€ che annullano il risparmio precedente. Fatemi sapere per favore se queste procedure sono legali o si possono contestare in qualche modo. Grazie