Alessandra
08 Ottobre 2019
Buongiorno,
sono Italiana ma vivo negli Stati Uniti. Lo scorso mese e' arrivata a casa da mia madre una fattura di 1,50euro a mio nome dalla Vodafone. Ho immediatamente inviato via PEC la richiesta di chiarimenti (8 agosto) .Oggi e' arrivata un'altra fattura . Il contratto internet in fattura risalirebbe all'ottobre del 2012. Come e' possibile che io abbia un contratto dal 2012 e la prima fattura mi sia arrivata lo scorso agosto? L'unica sim dati l'ho acquistata a gennaio quando mio padre era ricoverato in ospedale (e' morto il 5 febbraio) ma era una ricaricabile e , non avendone più' bisogno, semplicemente non ho più' ricaricato. Ho inviato un'altra PEC. Cosa altro posso fare per tutelarmi?Non sono obbligati a rispondere alle pec?
Saluti,
Alessandra
