Silvana
22 Settembre 2019
Buongiorno,
Sono più di 2 anni che sono passata a vodafone come operatore di telefonia fissa ed internet casa.
La linea è stata alquanto instabile sin dall'inizio e più di una volta ho chiesto l'intervento degli operatori.
L'ultimamente non avevo rilevato grandi problemi, sennonché in questa settimana ho rilevato nuovamente carenza di linea che ho segnalato all'operatore. Il tecnico mi ha contattato dicendo che avrebbe risolto il problema e mi è arrivato la comunicazione della sistemazione del disservizio. Nuovamente sabato ho rilevato mancanza di linea. Ho telefonato all'operatore per chiedere se in caso di passaggio ad altro gestore avrei dovuto pagare qualcosa, mi ha comunicato che devo pagare 35 Euro per il passaggio ad altro gestore e 88 euro corrispondenti a 4 euro al mese per i 22 mesi che mancano per il contributo di attivazione. A me non sembra tanto corretto questo comportamento
