Reclamo N° 149249

Reclamo N° 149249

Irene
03 Maggio 2019
Buongiorno sono titolare di un CAF a Concorezzo ho chiesto il cambio di gestore telefonico da Vodafone a TIM. Il tecnico TIM è venuto lunedì 29 aprile ad installare in nuovo router. la linea internet funziona ma Vodafone non libera la linea telefonica. Ho fatto segnalazioni, mi hanno preso in giro e tutt'ora quando faccio il numero dell'ufficio 0399194320. Continuano a sostenere che ci vogliono tempistiche tecniche ed ora dicono che il problema e TIM. Ho contattato TIM ma loro sono a posto è Vodafone che deve lasciare libera la linea. Sono disperata, è periodo di 730 e le persone non potendo telefonare si rivolgono ad un altro CAF. Non so più cosa fare. Per favore aiutatemi. Grazie mille. Irene Casale
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