Reclamo N° 142517

Reclamo N° 142517

David
05 Marzo 2019
Buongiorno, un anno fa ho sottoscritto un contratto Vodafone fibra per la casa a 25 euro mensili, dopo pochi mesi la tariffa mensile è salita a quasi 30 euro,loro mi hanno detto che ci sono stati degli aumenti per tutti. Cosi gli ho detto che avrei disdetto l'abbonamento, loro mi hanno detto che avrei dovuto pagare 70 euro di recesso. Ho inviato la disdetta e restituito il modem e loro mi inviano una fattura di 260 euro. Perte di questa somma sono le quote di promozione che avrei usufruito fino al 2021 data finale del contratto che ho firmato. Io non voglio e non posso pagare questa somma perché loro per primi non hanno rispettato il contratto. So già che mi tartasseranno come solo loro sanno fare. Vi chiedo un aiuto per risolvere la questione. Se posso inviarli una raccomandata dove gli dico che per legge ho il diritto a disdire senza penali perché loro per primi non hanno rispettato il contratto e hanno aumentato il mio canone mensile. Grazie mille in attesa di una risposta. David Pagni
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