Buongiorno Unione Nazionale Consumatori Vi scrivo per richiedere il Vostro aiuto Riguardo una problematica di addebiti non richiesti. Nel mese di Maggio ho sottoscritto un abbonamento SOLO DATI per il mio ipad, questo abbonamento viene addebitato sulla mia carta di credito. L’altro giorno sono andato a controllare le mie fatture e purtroppo ho riscontrato addebiti altissimi sul mio abbonamento. Io ho un abbonamento SOLO DATI da 12 euro al mese piu il costo rateizzato dell’aipad quindi il costo doveva essere poco piu di 40 euro al mese invece le fatture erano tutte sopra i 100 euro. Fattura emessa 21.11.18 pagamento 11.12.18 240 € Fattura emessa 20.09.18 pagamento 10.10.18 143 € Fattura emessa 21.07.18 pagamento 10.08.18 165 € Fattura emessa 23.05.18 pagamento 12.06.18 125 € E dopo altri controlli ho notato che dal 10.12.18 al 10.01.19 ho degli addebiti per 123. € con dicitura Servizi Digitali Chiamando il numero verde Vodafone mi hanno detto che era un servizio a pagamento e che normalmente accade perche navigando su internet avrò cliccato su un banner.. Tutti gli addebiti hanno come dicitura “Contenuti SMS/MMS” . Premetto che il mio abbonamento è solo dati e non è possibile inviare e ricevere sms o mms, normalmente quando si aderisce ad isaputa a questi abbonamenti si riceve un messaggio con la notifica che si è aderito e che se si vuole recedere si deve inviare un messaggio con scritto STOP.. Non ho mai ricevuto nulla perche come scritto prima non posso ricevere messaggi. Nel mio contratto ho anche aderito alla opzione rete sicura pagata regolarmente tutti i mesi, nelle caratteristiche dell’opzione rete sicura è scritto che protegge “la mia navigazione, i miei dati, i pagamenti online, dati personali da frodi online, attacchi virus “ , ma l’operatore vodafone mi ha riferito che serve solo a non prendere virus… Confidando di risolvere questo problema vi invio Cordiali Saluti