Michele
31 Dicembre 2019
Buongiorno, vi scrivo per segnalare quella che considero una truffa bella e buona a danno dei clienti vodafone.
Vi scrivo il mio caso, ma penso che ci saranno migliaia di clienti che sono nelle mie stesse condizioni senza saperlo.
Ho scoperto per puro caso che mi vengono addebitati 8.10€ + IVA a bimestre nella fattura per la vodafone station per una misteriosa sim dati. Ho chiesto spiegazioni e mi è stato risposto che è una sim dati SENZA ABBONAMENTO che ho attivato nel 2012 e che da almeno 5 anni non uso più. In seguito a non so che variazione contrattuale (da me mai sottoscritta) da luglio 2019 mi addebitano tale importo in bolletta assieme a quello della linea internet. A parte che non ritengo sia assolutamente regolare, non oso pensare a quante persone stanno pagando senza saperlo! Vi ringrazio per l'attenzione e sono a Vostra disposizione per fornirvi documentezione in merito a quanto scritto. (ho anche lo screenshot della conversazione con l'operatore).
Cordiali saluti
