Reclamo N° 138566
Reclamo N° 138566
Federico
03 Febbraio 2019
Buongiorno,
Vi scrivo riguardo la situazione del contratto della mia linea fissa, in particolare ho stipulato questo contratto a inizio maggio del 2017 per un costo fisso di 25€ iva inclusa ogni 4sett (poi diventato mensile), ma a dicembre del 2018 mi sono accorto che c'è stato un aumento che ha portato i costi fissi a 30,50€ iva inclusa, scoprendo poi che questo rincaro è stato generato da 2 aumenti, uno del 10/07/2018 e uno del 10/11/2018, per entrambi Vodafone ha avvisato i clienti tramite una bacheca generica degli avvisi presente sul proprio sito indicando che si poteva recedere senza penali solo prima della successiva fatturazione per "variazioni dei termini del contratto"; ora vorrei sapere quanto questa pratica sia legittima e se posso rescindere il contratto senza penali nonostante ci sia un minimo di permanenza del contratto di 24 mesi che scadrà a fine aprile 2019.
Grazie.
Distinti Saluti.
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