Buongiorno, vi sto contattando perché ho ricevuto una fattura di Vodafone di 310 euro da pagare entro il 26 marzo e la trovo davvero scorretta e adesso vi spiego il perché, il giorno 20 gennaio 2020 attraverso la chat di Vodafone chiedo all'operatore quando potevo cambiare operatore e lui mi rispose che potevo cambiarlo da quel momento senza pagare penali , io gli riposi la stessa domanda e lui mi rispose sempre nella stessa maniera, poi l'operatore mi disse anche che le ultime due rate mi venivano addebitate senza aumento o senza penale. Io quindi dopo aver fatto lo screenshot della conversazione mi sono recato in un punto iliad ed ho cambiato operatore. Pochi giorni fa mi sono trovato una fattura di 310 euro da pagare e non posso neanche bloccarla perché la mia banca ha detto che la carta di credito non si può bloccare. Potete aiutarmi a risolvere questa situazione ? Ho bisogno del vostro aiuto. In attesa di una vostra risposta vi auguro una buona giornata