Reclamo N° 188630
Reclamo N° 188630
Andrei
24 Aprile 2020
Buongiorno,
Voglio reclamare Vodafone.
Abbiamo fatto un contrato con Vodafone per internet a casa in data di 07.12.2017 e lo chiuso in data di 29.02.2020 a causa de le fatture alte.
Quando abbiamo firmato il contrato con Vodafone l'offerta era di 29.90 euro al mese poi dopo circa un ano e salita a 48 euro al mese senza nessun avviso , loro prendevano soldi direttamente dal mio conto, sinceramente io non guardavo il mio conto e quando mi sono accorto di questa cosa ho deciso di chiudere contrato con loro.
Li ho mandato una Raccomandata con la disdetta in data di 29.02.2020 per chiudere il contrato con loro.
Ho ricevuto via email da Vodafone due fatture da pagare :
Prima di 96,79 Euro in data di 20.02.2020 e la seconda 201,64 Euro in data di 21.04.2020 ( che questi 201,64 Euro non capisco per che li devo pagare quando nel contrato dice che quando sono trascorsi più di 24 mesi nessun costo verrà addebitato).
Ultima fattura pagata per loro e stato in data de 08.01.2020.
Mi potete per favore in questa situazione che devo fare.
Cordiali saluti,
Andrei
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