Sarah
06 Febbraio 2019
Buongiorno, volevo attivare un nuovo contratto con Vodafone con smartphone attivato. Nel riepilogo dell’ordine dell’offerta da me scelta, risulta che il pagamento dell’anticipo può essere effettuato tramite carta di credito prepagata, masterpass o paypal e l’addebito delle 30 rate successivo può avvenire tramite carta di credito non prepagata o con rid bancario. Ho compilato tutti i campi richiesti ma, al momento del pagamento, viene accettata solo carta di credito non prepagata. Pensando ad un errore di sistema, ho contattato l’assistenza telefonicamente e mi hanno risposto che l’offerta da me richiesta è attivabile solo con carta di credito non prepagata. Per sicurezza ho contattato Vodafone tramite messenger ed un operatore mi ha liquidato dicendomi che probabilmente si tratta di un errore del sito. Ora mi chiedo se è lecito pubblicare online offerte che non si possono attivare e liquidare il tutto come errore.
