Eleonora
07 Luglio 2020
Buongiorno,
Vorrei recedere dal contratto di linea fissa con internet illimitato causa cambio casa.
Durante la sottoscrizione del contratto via telefono ero stata informata del costo di disattivazione di 28 euro nel caso in cui avessi concluso il contratto prima di 24 mesi, ma non avevano specificato che avrei dovuto pagare anche 6 euro per 48 mesi per il modem e 1 euro per 48 mesi per l'attivazione.
Nel contratto scritto è presente la voce recesso con le suddette penali, ma avendo sottoscritto il contratto per telefono è possibile contestare una o entrambe queste penali?
Grazie mille per l'aiuto
