Dario
15 Novembre 2025
Circa un anno fa ho sottoscritto un contratto per l'acquisto a rate di uno smartphone che avrebbe bloccato per 2 anni anche qualunque aumento della tariffa telefonica a 9,99 a condizione che oltre allo smartphone avessi aderito all'addebito diretto su controcorrente, l'altro giorno ho fatto un estratto conto e mi sono reso conto che in realtà fino da subito mi è stata aumentata la tariffa a 13,98 contattato sia il centro assistenza sia lo store di Roma dove mi hanno fato sottoscrivere il contratto mi è stato risposto che la procedura per l'aumento della tariffa al momento del contratto era già avviata e che ormai è passato troppo tempo. Io di fatto ho un contratto firmato da me è approvato da loro dove c'è scritto che la tariffa era bloccata per 2 anni a 9,99€. Cosa si può fare?
