Cliente attivo da ottobre 2019 con Vodafone fibra , cavo nuovo messo appositamente per me in quanto quello vecchio era tranciato . Casa completamente ristrutturata prese nuove tutto nuovo , per i primi mesi ha funzionato tutto bene ma a partire da aprile ho avuto solo problemi su problemi . Premesso che sono un operatore telefonico per windtre assistenza inbound che da marzo lavora in smart working ma a causa di Vodafone spesso e costretto a rinunciare ad ore di lavoro (non retribuite ) . Non ho mai saltato una fattura avendo rid bancario , non ho mai chiesto favoritismi causa covid ho sempre pagato ma ho sempre interruzioni continue da mesi e mesi . Ho diverse segnalazioni tecniche aperte per un totale di oltre 37 giorni di disservizio in 5 mesi mai nessuno interviene in casa arriva direttamente l sms dicendo che il guasto e stato ripristinato , ma sono qui in data 05/09 a scrivervi alle ore 23:52 sfruttando la mia connessione dati mobile in quanto nuovamente la linea e sparita . Inutili i tentativi di reset verifiche cavi ecc ( sono pratico fornendo assistenza assurance telefonicamente). Pago anche 15€ al mese per Vodafone TV ma non posso usarla e spendo 89.80 al bimestre ma raramente posso ritenermi soddisfatto. Ho attivato la PEC a pagamento e ho inviato reclamo a luglio e ho scoperto solo due giorni fa che Vodafone non sta usando più la PEC come canale per reclami ( non credo sia legittimo ) , nessuno mi aiuta io pago rischio di perdere il posto di lavoro non guadagno più ho mia moglie incinta lavoro solo io e per colpa loro non posso aiutatemi vi prego voglio cambiare gestore telefonico gratuitamente senza penali e restituendo tutto