Reclamo N° 359245

Reclamo N° 359245

Luca
02 Settembre 2025
Con la presente desidero segnalare una promozione Vodafone relativa all’attivazione online della rete fissa, che prevedeva l’erogazione di un Buono Regalo Amazon.it del valore di 50€. ​La comunicazione pubblicitaria indicava chiaramente che l’offerta era valida per attivazioni effettuate “entro il 28 agosto”. Ho quindi attivato il servizio in data 25 agosto, convinto di rientrare nei termini promozionali. Tuttavia, solo successivamente, consultando il regolamento ufficiale, ho scoperto che la promozione era limitata al periodo dal 26 al 28 agosto, informazione non riportata in modo chiaro nella pagina principale. Ritengo che questa discrepanza tra la comunicazione pubblicitaria e il regolamento costituisca una pratica commerciale potenzialmente ingannevole, in quanto induce il consumatore a credere di avere più giorni a disposizione per aderire all’offerta rispetto a quanto effettivamente previsto. Chiedo cortesemente che venga valutata la correttezza della comunicazione e l’eventuale violazione dei diritti del consumatore. Cordiali saluti, Luca Montefusco
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