Alessandro
21 Gennaio 2019
Contratto adsl fatto il 18/05/2018. Dopo numerosi reclami xchevla linea non andava a ottobre mi hanno offerto 25euro di ricarica e uno sconto x il disservizio assicurandomi che la linea era ok. Tutto verbalmente, dopo altri giorni richiamo per dire checla linea non andava, il tecnicovvodafon x telefono mi dice che la linea nin é migliorabile e di disattivarla e cambiare operatore.
Faccio questa cosa e mi arriva una fattura di 300euro a dicembre, chiamo e mi dicono di non pagare che avrebbero annullato.
Ora invece mi arriva un sollecito e mi dicono che devo pagare perché non ho nulla di scritto di queste conversazioni.
Vorrei tutelarmi grazie
