Marco
23 Febbraio 2020
Da settembre 2019 Vodafone mi sta inviando una fattura trimestrale di 10,00 euro relativa ad una vecchia Sim che utilizzavo anni fa per Internet del computer e che non utilizzo più appunto da anni, sostenendo che avrei sottoscritto un abbonamento a partire dal 24 luglio dello scorso anno, cosa che ovviamente non ho fatto, non essendo più cliente Vodafone da anni. Su suggerimento del commesso di un negozio Vodafone, ho inviato pù volte il modello di cancellazione della Sim, sia via Pec che con raccomandata, ma mi è stato risposto solo alla prima Pec che la richiesta non poteva essere evasa, suggerendomi di chiamare il numero Vodafone, cosa che ho fatto inutilmente. Grazie.
