Reclamo N° 121209

Nilo
25 Settembre 2018
Da un controllo sull'estratto conto abbiamo risocntrato un addebito di Vodafone che non avevamo mai notato. Chiamando servizio clienti (con molta fatica) scopriamo che si tratta di una promozione attivata nel 2014. Abbiamo richiesto a quel punto copia del contratto scritto o verbale a supporto di questo addebito. La Vodafone dichiara attraverso il servizio clienti che il contratto non è disponibile (Ho anche un audio in cui viene specificato). Grazie
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