Damiano
10 Gennaio 2018
Dal 4 Dicembre 2017 giorno del upgrade della linea da 7 mega a 20 Mega la mia velocità in download non supera 1,5 Mega. Aperte segnalazioni all'assistenza vodafone che puntualmente vengono chiuse dicendo che il problema è risolto, ma non è mai così. E' passato più di un mese e nonostante abbia ottenuto uno sconto del 100% del canone per due mesi, sono molto deluso, per non dire altro, poichè credo che sia proprio una questione di incompetenza. Sto chiedendo anche l'intervento di un tecnico a casa ma mi rispondono che se i tecnici da remoto considerano il guasto risolto non possono fare la richiesta del tecnico a casa. Senza tralasciare il fatto che spesso e volentieri gli operatori del 190 mi hanno attaccato il telefono in faccia.
