Reclamo N° 204065
Reclamo N° 204065
Rosalinda
22 Luglio 2020
Dalla utenza telefonica casa-internet con operatore VODAFON in data 10 Gennaio 2020, ATTIVO con la portabilità del numero il contratto con l'operatore FASTWEB.
Tutto regolare il tecnico di FASTWEB mi attiva la linea con il modem della compagnia scelta ed a fare data del 10 Gennaio io pago REGOLARMENTE FATTURA alla FASTWEB per il servizio telefonico con numero provvisorio.
Contestualmente, VODAFON: CONTINUA CON REGOLARITA' AD EMETTERE FATTURA PER IL SERVIZIO TELEFONICO INESISTENTE poichè, non avendo ceduto il mio numero telefonico, risulta una linea INESISTENTE ed INATTIVA!
Premetto che più volte ho sollecitato anche con invio di PEC sia alla Vodafon che a Fastweb per la situazione che non riesco a risolvere.
E' normale che per la compagnia VODAFON risulto di NON avere Pagato le FATTURE ma io ho REGOLARMENTE pagato tutte le fatture del servizio a FASTWEB con il numero Provvisorio ATTIVO.
Chiedo il Vostro Aiuto perché , non riesco a dialogare con VODAFON e chiedo consiglio cosa fare.
Ringraziandovi anticipatamente, porgo
Cordiali Saluti
Rosalinda Brusca
Hai un problema con Vodafone da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Vodafone
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18








