Eros
29 Marzo 2019
Dopo anni, abbiamo cambiato operatore di ADSL passando da Vodafone a TIM.
La commessa del negozio TIM ha consigliato di attendere che il servizio TIM fosse attivo prima di spedire una raccomandata con ricevuta di ritorno che esprimeva il recesso della linea Vodafone.
Tale operazione è stata effettuata a inizio settembre 2018.
Il problema che persiste è che a distanza di mesi la rete Vodafone risulta ancora attiva e pervengono fatture Vodafone per il periodo in cui il servizio sarebbe dovuto cessare.
Facendolo presente in negozi Vodafone, i commessi non sono stati in grado di risolvere il problema e hanno rilevato solamente che la linea ancora è attiva.
