Reclamo N° 146736
Reclamo N° 146736
Fabio
08 Aprile 2019
Dopo aver rescisso il contratto con vodafone (cellulare e casa/fibra con telefonino preso nel pacchetto promozionale, con pagamenti mensili di tutto il pacchetto tramite accredito bancario) e pagate dovute penali dovute ad averlo rescisso prima della scadenza (costateci 293,65 dell'ultima bolletta). E' accaduto che il telefonino preso da vodafone ha smesso di ricevere e d effettuare chiamate causa "rete cellulare non disponibile". Una chat mi ha detto che ci sono fatture non pagate intestate ad una persona che non sono io e quindi per motivi di praivasy non ha potuto dirmi altro..Sono andato nel negozio Vodafone dove mi è stato verificato che sul telefono non ci sono fatture pendenti e che è stato (per loro errore) inserito nella black list che lo ha bloccato.ma non hanno saputo dirmi come fare per sbloccarlo. Quindi resto al momento col telefono bloccato malgrado lo abbia saporitamente pagato.
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