Reclamo N° 159115

Reclamo N° 159115

Rosa anna
04 Agosto 2019
dopo aver stipulato contratto telefonia fissa con portabilità numero verso vodafone, sono passati quasi 2 mesi e ancora il passaggio non avviene per errato codice migrazione secondo loro. Dall'altro lato il gestore di provenienza Tim sostiene che è solo una scusante per annullare la portabilità e avere un nuovo numero vodafone e in conclusione il passaggio nno avviene e vengo contattata continuamente da vodafone per il codice migrazione. Vorrei capire se annullando il contratto andrei a pagare la penale e a quanto ammonterebbe visto che il contratto non è giunto a termine ma modem e altro accessorio compreso nell'offerta sono stati spediti a distanza di pochi giorni dopo la firma del contratto e quindi passati i 14 giorni. Contratto stipulato in un negozio Vodafone. Grazie per la cortese attenzione e buona giornata.
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