Reclamo N° 136138

Reclamo N° 136138

Ceraldi
15 Gennaio 2019
Dopo che hanno cambiato le condizioni contrattuali e che avevo tempo fino a luglio per accettare o meno queste modifiche comunicatomi con l'ultima fattura a giugno. Quindi se non volevo accettare potevo fare il recesso anticipato senza alcuna penale comunicandolo tramite fax,racvomandata, o telefonando al 190. Io ho chiamato il 190 dicendo che volevo avvalermi dal fatto che non accettavo le modifiche del contratto e che quindi di passare ad altro operatore e mi sono fatta dare il codice migrazione. Ho chiesto se dovevo fare qualcos'altro e l'operatore mi ha risposto che andava bene così. Adesso mi mandano solleciti di pagamento per il recesso anticipato.
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