Reclamo N° 179625

Reclamo N° 179625

Nicola
26 Febbraio 2020
Dopo un anno dal recesso di una sim dati ho ricevuto una fattura per la sim "dormiente" dopo essermi recato in un centro vodafone mi è stato detto di pagare e di inviare una richiesta di disattivazione della stessa via raccomandata. Dopo aver fatto ciò ho ricevuto una fattura che mi addebitava il servizio dati per cui avevo precedentemente inviato richiesta di disattivazione. Al centro Vodafone mi hanno detto di segnalarlo al 190. Ho inviato una pec in cui spiegavo l'accaduto e chiedevo lo storno delle fatture e sollecitavo la disattivazione della sim. Ad oggi ho ricevuto altre due fatture.
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