Reclamo N° 176670

Reclamo N° 176670

Paolo
30 Gennaio 2020
DOPO UN DEPOTENZIAMENTO DELLA MIA LINEA HO CHIESTO A VODAFONE CHE FACESSE UN CONTROLLO SULLA STESSA DAL QUALE E' RISULTATO CHE ERA PERFETTAMENTE A POSTO. A QUESTO PUNTO MI SONO INCURIOSITO ED HO CERCATO DI FARMI SPIEGARE L'ACCADUTO E GUARDATO LA MIA BOLLETTA CHE ERA STRANAMENTE DIVERSA DALLA PRECEDENTE HO NOTATO CHE MI ERA STATO CAMBIATO IMPROVISSAMENTE E SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE IL CONTRATTO CHE E' PASSATO DA INTERNET VODAFONE UNLIMITED + 100 MEGA AD UNA NORMALE ADSL 30 MEGA OLTRETUTTO DA ME TENUTA SOTTO CONTROLLO IL SEGNALE E' INIZIATO CON L'AVERE UNA POTENZA CHE NON HA MAI SUPERATO I 14 MEGA E CHE AD OGGI E' ARRIVATA AD 8 MEGA E NON E' MAI RIUSCITA A SUPERARE I 10 MEGA. E' POSSIBILE CHE LORO DECIDANO DI PUNTO IN BIANCO DI DANNEGGIARE UN CLIENTE, PERDIPPIU' SBEFFEGIANDOLO E DICENDOGLI ORMAI E' COSI' E NON SI PUO' TORNARE INDIETRO, E' POSSIBILE CHE UNA COMPAGNIA STIPULI UN CONTRATTO E POI DECIDA DI CAMBIARLO SENZA NEMMENO CHIEDERE SE SIA FATTIBILE LA COSA SE CONVENGA E SE AL COMPUTER VI FOSSERO STATI ATTACCATI MACCHINARI MEDICI E SE PER ASSURDO IO DOMANI MATTINA DECIDESSI DI ABBASSARE LA RATA DEL MUTUO COSA SUCCEDEREBBE POSSIBILE CHE IL CITTADINO SIA SEMPRE COSTRETTO A RISPETTARE TUTTI I VINCOLI E LE LEGGI E LE COMPAGNIE POSSANO FARE CIO CHE MEGLIO CREDONO ? QUESTO CAMBIO IMPROVVISO E' STATO FATTO IN COINCIDENZA DELL'INSTLLAZIONE DELLA FIBRA AD UN MIO VICINO E LA COSA MI PUZZA PARECCHIO SAREBBE POSSIBILE COSTRINGERE LA COMPAGNIA TELEFONICA A RIPRISTINARE IL MALTOLTO O A FARE CONTROLLARE GLI ARMADI (SECONDO ME MODIFICATI) DELLE CENTRALINE; LO SO MAGARI ESAGERO MA E' POSSIBILE CHE LORO NON VENGANO MAI SANZIONATI PER IL NON RISPETTO DEI CONTRATTI CHE LORO STESSI HANNO COSTRETTO A STIPULARE POSSIBILE CHE IL CITTADINO DEBBA ESSERE SEMPRE SPREMUTO COME UN LIMONE E NON POSSA CHIEDERE DAVVERO I DANNI PER INADEMPIENZA CONTRATTUALE ? IN ATTESA DI UN RISCONTRO E SCUSANDOMI PER LO SFOGO PORGO DISTINTI SALUTI.
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