Reclamo N° 158962

Reclamo N° 158962

Emanuele
02 Agosto 2019
Due mesi fa ho attivato con Vodafone un contratto business con l'abbinamento di un dispositivo tablet. Per un errore della Vodafone, mi sono stati recapitati 2 dispositivi e mi sono state attivate 2 schede sim. Dopo ripetute chiamate al servizio clienti e ripetute rassicurazioni (inutili) da parte degli operatori Vodafone, che il problema sarebbe stato risolto, ad oggi mi ritrovo a dover pagare un dispositivo ed un contratto in più, per il quale io non ho mai firmato nulla. Il dispositivo in più, ancora in mio possesso, non è mai stato aperto e tantomeno utilizzato da me, perché, a dire degli operatori Vodafone, doveva essere ritirato da un loro corriere. Dopo 3 mesi il problema non è ancora stato risolto.
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