Reclamo N° 143093

Reclamo N° 143093

Stefano
08 Marzo 2019
Faccio l attivazione dell offerta con Vodafone il 27 settembre 2018 dove mi spiegano tutto è mi dicono che non serve fare la disdetta della vecchia compagnia poiché con la portabilità decade tutto è vabbe...mi viene anche detto che verrà un tecnico per testare la linea e rimango in attesa....passa una settimana e arriva il modem e tutto il resto....resto quindi in attesa del famoso tecnico ma non si presenta mai nessun, vado dove ho attivato l offerta e mi dicono che è strano che solitamente fanno subito e quindi aspetto ancora passa un altra settimana e faccio un altro sollecito e così via arriva dicembre mi presento sempre dove ho attivato e faccio presente che la linea Internet funziona ma il telefono ancora è off poiché non hanno ancora fatto la portabilità, faccio anche presente che il tecnico non si è mai presentato e mi rispondo che per la mia offerta non serve il tecnico (prima non si sa allora perché serviva mah) essendo n attività e usando l offerta con chiavetta dal modem mi viene anche detto che devo cambiare il pos perché con quello non funziona, quindi vado in banca per prendere il pos wireless faccio tutto è poco dopo una settimana fanno la portabilità provo il pos vecchio e ovviamnete funziona quindi buttati anche i soldi x il pos..nel frattempo pago sia l abbonamento vodsfone che il vecchio ma visto che lo hanno attivato a dicembre è normale....2 giorni fa arriva la posta e c è la fattura del mese dicembre gennaio, sorpreso vado alla vodafone e chiedo spiegazione e mi dice che devo fare la disdetta io....ma quando vodafone sceglie la gente per vendere i suoi prodotti non potrebbe scegliere gente non incompetente ???? Non ve lo consiglio proprio
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