Reclamo N° 131345

Luisa
03 Dicembre 2018
Firmato contratto con Vodafone il 10/09/2018 per attivazione rete fissa in Viale Carlo Pepoli 64. Ho chiamato moltissime volte per sapere quando sarebbe avvenuta l'attivazione. Gli operatori mi dicevano che i tecnici mi avrebbero contattato. Sono venuti per disporre la fibra e poi non li ho mai più sentiti. Oggi 3 dicembre mi dicono che il 23 novembre è stata disattivata la pratica. Nessuno mi ha avvertita. Io ho subito un grave danno perché quello è un appartamento in cui faccio affitti brevi e ho avuto lamentele e disdette di prenotazione causa assenza connessione.
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