garanzia Iphone 7 preso con offerta servizio voce ecc. Dopo 18 mesi non si carica più. L'assistenza fornita da Prima assicurazione srl scrive una non diagnosi "la diagnosi eseguita dimostra un guasto riscontrato non costituisce difetto di conformità e pertanto non coperto da garanzia ma p300€ +iva glielo ripariamo" (data 30/4/19). Insisto per avere il foglio di lavoro come consigliato dalla stessa Apple, ma non riesco ad avere nessuna risposta anche perchè l'assistenza è contattabile solo attraverso il centro Vodafone.In data 18/6 ricevo la dichiarazione che " lo smartphone ha problemi di alimentazione e questo non è un difetto di conformità". Faccio riparare il cellulare dal negozio Beapple di Pisa spesa 140€ iva inclusa e problema risolto con saldatura Chip di alimentazione e baseband . Secondo questi tecnici il prodotto doveva essere coperto dalla garanzia. In ogni caso vorrei denunciare l'atteggiamento prepotente di chi deve darti una garanzia e non ti dice in modo chiaro quale sia il problema trovato ( potrebbero anche non aver fatto niente, che l'alimentazione non funzionava era il problema, non la diagnosi!). Cercate almeno di diffondere e denunciare questi atteggiamenti!