Gentile Unione nazionale consumatori Vi inoltro riassunto dell’odissea che inizia a marzo 2018 quando firmo il contratto vodafone station . Internet fibra +2 linee fisse ( 0233406103 – 023084915 ) + 1 cellulare 3356341462 Si attiva subito un costo non richiesto : servizio ebox (mediamente 100€ ogni fattura) Da quel momento abbiamo avuto problemi di vario genere : a costo ebox non attivato € 100 ogni fattura b linea fissa 023084915 che non ha mai funzionato ( perdita di contatto con clienti ) ad oggi ancora non funziona . c costi su cellulare non attivati ( per i quali ho avuto storno ) con il referente Gruppo aura SPA Sig. Brignone Fabio abbiamo subito contattato vodafone x lamentare il disservizio e i costi non dovuti . purtroppo dopo innumerevoli telefonate con operatori e mail, il nulla di fatto . mi rivolgo a voi x cercare di risolvere il problema in allegato trovate le fatture e il contratto oggi ho pagato la quota assiociativa di € 50,00 dal vs. sito con Paypal vorrei che mi aiutaste a scrivere lettera di reclamo e richiesta danni a vodafone . grazie