Adriana
02 Agosto 2018
Giovedì 19/07/2018 un sms diceva che il mio problema sulla mia linea che si era presentato 2 giorni prima a seguito di un temporale, era stato risolto.
Sono stata fuori Torino fino al 23, quando ho potuto verificare che la linea non era stata ripristinata.
ad oggi, dopo 1 sollecito e 2 reclami, continuo a non aver ricevuto nemmeno una telefonata per verificare la linea.
Oltre a pretendere al più presto il ripristino della linea, posso chiedere a Vodafone una penale per il disservizio? sul sito c'è scritto che i guasti devono essere risolti entro 4 giorni
grazie
Adriana Alparone
