Reclamo N° 110621
Francesca
29 Luglio 2018
Giovedì 26 Luglio, mediante SMS, Vodafone mi comunica che modifica un servizio che ho già a disposizione: al momento nell'offerta che ho sottoscritto ho 1000 minuti di chiamate (non uso mai neanche la metà di quei minuti, pertanto per me sono più che sufficienti) ma dal 3 agosto i minuti che avrò a disposizione saranno illimitati e al costo di 1,99€ in più al mese. Nel messaggio mi viene anche detto che se voglio ho la possibilità di recedere entro il giorno prima dell'aumento del costo, che non coincide con la fine dei 30 giorni che ho già pagato.
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