Ho acquistato un telefono Samsung di fascia alta presso un centro Vodafone a Dicembre 2016 con assicurazione kasko, proprio per cautelarmi, dato il costo del dispositivo. Al termine del primo anno, quindi a Dicembre 2017, a causa di alcuni danni sul display lo portai presso un centro Vodafone a Pisa, il quale lo spedì presso una qualche sede per la sostituzione. L'apparecchio è stato disponibile per il ritiro a Gennaio 2018, dopo 2-3 settimane. Avendo immediatamente constatato un problema (gps non funzionante), lo riportai presso lo stesso centro, che dopo altrettante settimane me lo riconsegnò senza aver effettuato alcuna riparazione, dato che la garanzia del telefono era di 2 anni sì, ma di uno con Vodafone e di uno con Samsung. Avendo necessità del telefono per lavoro non ho mandato immediatamente il cellulare in riparazione presso un centro Samsung, ma ho aspettato fino a Dicembre 2018 per approfittare delle vacanze di Natale, periodo in cui è più facile stare senza cellulare dati i ridotti impegni lavorativi. La Samsung, tuttavia, non ha considerato il danno coperto dalla sua garanzia in quanto ha riscontrato un "danno meccanico". Ho appreso, infatti, solo in quel momento, che il cellulare che mi era stato dato dalla vodafone era un cellulare "rigenerato" e non nuovo, per cui evidentemente aveva già dei difetti. Considero ciò che è successo una grave ingiustizia soprattutto da parte della Vodafone, che non si è presa la propria responsabilità solo perché tra il periodo di consegna in garanzia e la restituzione dell'apparecchio la garazia si era conclusa. C'è qualcosa che posso fare? Grazie